Hoi! Wij zijn Joost en Jim en zijn in 2021 begonnen met Bagbuddy: reistassen on demand.
Elke reis is verschillend en heeft daarmee zijn eigen reistas nodig, en dat merk je snel! Na een paar vakanties begonnen onze appartementen al snel uit te puilen met verschillende reistassen zoals diverse koffers van groot tot klein, backpacks in verschillende maten, reistassen voor surfen & snowboarden en diverse reisproducten voor de kids.
Wij dachten dit kan anders, met Bagbuddy heb je in één druk op de knop altijd de perfecte reistas of ander reisproduct voor jouw vakantie, zonder deze 50 weken per jaar ongebruikt in huis te hebben liggen of uit te lenen aan vrienden. Daarnaast draag jij ook duurzaam bij aan de planeet omdat jij met huren gemiddeld meer dan 10kg CO², 100L water en kilo’s materialen bespaart.
Oftewel, met Bagbuddy heb jij altijd de perfecte reistas voor jouw vakantie, draag je bij aan een groenere planeet en bespaar je veel ruimte thuis. En dat allemaal voor een kop koffie per dag tijdens je reis. Dat noemen wij een WIN-WIN-WIN.
Huur minimaal één dag van tevoren, zodat je goed kunt inpakken. Uiterlijk op die dag ontvang je de tas, soms in de avond. Als laatste huurdag kies je de dag waarop je de reistas wil retourneren. De tijd die verzending en retour kost, hoef je niet te boeken.
Wij bezorgen gegarandeerd op tijd. Zelfs als PostNL een keer vertraagd is, komen wij zelf langs rijden. Dus leun achterover en geniet van de voorpret!
Terug van vakantie meteen weer een opgeruimd huis? Gebruik het meegestuurde retourlabel en lever op de laatste huurdag de reistas in bij een pakketpunt bij jou in de buurt. That’s it, makkelijk toch?
Schade opgelopen aan je gehuurde spullen op reis? Oei, vervelend! Reistassen zijn natuurlijk gebruiksvoorwerpen en schade hoort daarbij – zeker kleine gebruikssporen. Dat is dan ook vrijwel nooit een probleem.
We horen je denken: “ja ja, dat zeggen alle verhuurbedrijven”. Maar onze vijf-sterren rating op Trustpilot hebben we niet zomaar. We heten niet voor niets Bagbuddy: altijd vriendelijk proberen wij jou zorgeloos te laten reizen, ook als je gehuurde spullen beschadigd zijn geraakt. Samen komen we er dus altijd wel uit!
Heel praktisch: bij echte schade (dus groter dan een simpele veeg, vlek of kras) laten we het artikel repareren. We sturen je – na overleg met jou – de factuur, zodat je die kunt indienen bij je verzekeraar. Nogmaals: dit gebeurt niet vaak en als het al gebeurt, komt het ook wel goed.
Op onze website kun je eenvoudig en veilig betalen. We maken gebruik van Stripe, een betrouwbare en beveiligde betalingspartner, zodat je gegevens altijd goed beschermd zijn. Of je nu via iDEAL of een andere betaalmethode betaalt, we zorgen ervoor dat jouw betaling snel en zonder zorgen verloopt. Je vertrouwen is voor ons belangrijk, en we doen er alles aan om je online winkelervaring veilig en prettig te maken.
Heb je een vraag over je boeking bij Bagbuddy? Geen zorgen, we helpen je graag! Of het nu gaat om annuleren, borg, retourneren of de levering van je tas – hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Zo ga je goed voorbereid en zonder stress op reis!
Er kan natuurlijk altijd iets gebeuren waardoor je niet meer op vakantie gaat. Dikke pech, niet leuk. Daarom gaan wij zo soepel mogelijk om met annuleringen, om de pijn een beetje te verzachten. Tot één week voor boekingsdatum annuleren wij dan ook kosteloos.
Aan borg doen wij niet. Dat is toch niet nodig als je aan buddies verhuurt 🙂 Zonder dollen: wij willen dat je zo zorgeloos mogelijk op vakantie gaat. Bovendien is huren bij ons supervoordelig, in verhouding tot kopen. Daar gaat de lol wel een beetje vanaf als je in de tussentijd zorgen hebt over de borg. Dus: geen borg bij Bagbuddy.
Af en toe komt iemand een dagje later terug van vakantie dan gedacht. Kan gebeuren. Omdat je door spullen te huren deze spullen deelt met anderen, is het dan wel zo dat dit problemen kan opleveren voor de volgende huurder. Het is dus enorm van belang dat je echt op de laatste huurdag je reisartikel terugstuurt. Is er sprake van overmacht en ben je toch iets later thuis? Kan altijd gebeuren: laat het ons zo snel mogelijk weten, dan gaan wij op zoek naar een oplossing voor de volgende huurder.
De tas komt zeker op tijd, dat is gegarandeerd! Zorg echter wel dat je jezelf de tijd geeft om rustig in te pakken, want de tas kan ook ’s avonds bij jou aankomen. Kies er daarom dan ook altijd voor om een dagje marge te nemen, zodat je in alle rust op reis kunt. Ook als je pas ’s avonds vertrekt. En geloof ons: met onze tarieven kan dat er prima vanaf 😉
Bagbuddy is met 5 sterren beoordeeld op Trustpilot. Lees hieronder enkele reviews en ontdek waarom huren bij Bagbuddy zo populair is.
Benieuwd naar de ervaringen van andere reizigers? In onze reviews lees je hoe zij Bagbuddy hebben ervaren. Eerlijke meningen, handige tips en fijne verhalen – allemaal van mensen die net als jij zorgeloos op pad wilden. Deel na je reis ook jouw ervaring en help anderen op weg!
Top Services gehad, last minute (Dag voor kerst) besloten om nog een draagtas voor peuter te regelen. Werd na de bestelling direct gebeld dat PostNL de levering niet kon garanderen. Afspraak kunnen maken om hem op te halen omdat ik in de buurt woonde. Zeer fijne service! En makkelijke retour zending methode.
Wij hebben een draag rugzak voor onze zoon gehuurd. Het huren ging erg makkelijk en we kregen de tas ruim op tijd voor onze vakantie. De tas zelf was echt top, op alle manieren verstelbaar en ook nog comfortabel. Daarnaast was de tas óf nieuw óf super schoon.
Het terugsturen ging ook gemakkelijk met de bijgeleverde doos. Volgende keer weer op deze manier!
Via whatsapp kreeg ik snelle reacties op specifieke vragen (zelfs toen ik ‘s avonds laat een bericht stuurde). Erg tevreden over de Jetkids van Stokke. Kwam netjes en schoon aan. Erg tevreden!
Hele fijne ervaring met Bagbuddy! Zowel de verzending, de producten als de service zijn heel goed. Nadat er een klein probleempje met het retourlabel was snel en fijn geholpen via de mail, wat erg prettig was. Wij bevelen dit bedrijf zeker aan!
Met Bagbuddy heb jij altijd de perfecte reistas voor jouw vakantie, draag je bij aan een groenere planeet en bespaar je veel ruimte thuis. En dat allemaal voor een kop koffie per dag tijdens je reis.
